Un viaje de pasión y evolución en la tecnología
Mi trayectoria profesional ha avanzado junto con algunos de los cambios más importantes de la industria tecnológica: desde la electrónica y los discos flexibles hasta las redes empresariales, los servidores corporativos, el soporte remoto, la computación en la nubey la inteligencia artificial.
Han sido más de tres décadas de aprendizaje, adaptación y liderazgo, durante las cuales he tenido la oportunidad de trabajar en organizaciones nacionales y multinacionales, dirigir proyectos tecnológicos y comprobar que la tecnología genera verdadero valor cuando se encuentra alineada con las necesidades de las personas y los objetivos del negocio.
Los primeros pasos: de la ingeniería a la formación técnica
Desde temprana edad supe que la tecnología sería mi camino. Al terminar el colegio, inicié estudios de inglés, una decisión que años más tarde resultaría fundamental para acceder a oportunidades profesionales en compañías multinacionales y colaborar con equipos internacionales.
Ingresé a la Universidad Nacional del Callao para estudiar Ingeniería Industrial, en una época especialmente difícil para el Perú. La inestabilidad social, las huelgas universitarias y la violencia causada por el terrorismo hacían muy complicado continuar los estudios con regularidad. En aquellos años, además, la carrera de Ingeniería de Sistemas todavía no se encontraba ampliamente disponible.
Ante esa realidad, decidí orientar mi formación hacia una alternativa técnica y práctica. Ingresé a TECSUP para estudiar una especialidad vinculada con la electrónica, los sistemas computarizados, las redes y las comunicaciones de datos. Esta formación me brindó las bases que marcarían el comienzo de toda mi trayectoria profesional.
Electrónica, sistemas de seguridad y los primeros equipos informáticos
Mis primeras experiencias profesionales se desarrollaron en Philips Peruana, donde realicé prácticas en el laboratorio de electrónica. Allí participé en la reparación y calibración de sistemas de seguridad y equipos tecnológicos, incluidos los antiguos discos flexibles de 5 1/4 pulgadas.
Esta etapa me permitió comprender la tecnología desde su base física: componentes, circuitos, mediciones, diagnóstico de fallas y mantenimiento especializado. Esa combinación entre electrónica e informática sería muy valiosa cuando las computadoras comenzaron a conectarse entre sí y las redes empresariales empezaron a transformar la forma de trabaja.
Venezuela y el nacimiento de las redes empresariales
Posteriormente viajé a Venezuela y me incorporé a DATACRAFT, una empresa especializada en electrónica y comunicaciones. Entre sus actividades se encontraba el mantenimiento de módems utilizados por la aerolínea PAN AM, además de la atención tecnológica a diversas organizaciones.
En ese entorno comencé a trabajar con Novell NetWare, uno de los sistemas operativos de red más importantes de la época. A principios de la década de 1990, las empresas empezaban a pasar de computadoras aisladas a infraestructuras conectadas, capaces de compartir información, impresoras, archivos y aplicaciones.
Participé en la instalación, configuración y mantenimiento de distintas versiones de Novell NetWare. Uno de los clientes de DATACRAFT era FRICA, empresa perteneciente al Grupo Corimon y una de las organizaciones más importantes de Venezuela. Posteriormente, fui invitado a formar parte de su equipo como Supervisor de Sistemas.
En FRICA desarrollé proyectos de conectividad y soporte remoto entre sedes. Utilizábamos herramientas como PC Anywhere para tomar el control de equipos a distancia, resolver incidencias y reducir los tiempos de atención, muchos años antes de que soluciones como Windows Remote Desktop se convirtieran en herramientas habituales.
Regreso al Perú y consolidación en infraestructura tecnológica
Al regresar al Perú me incorporé a Queen Company, empresa dedicada a la comercialización de computadoras y soluciones informáticas, donde asumí la responsabilidad de Jefe de Soporte Técnico.
Uno de sus clientes era Merck Sharp & Dohme. Mi trabajo y experiencia técnica me permitieron recibir una propuesta para incorporarme directamente a esta compañía farmacéutica multinacional como profesional de soporte de infraestructura.
En Merck trabajé con equipos regionales y participé en la administración y despliegue de tecnologías como Windows NT Server, Microsoft SQL Server y servicios corporativos de red.
También fueron los años en que Internet comenzaba a incorporarse a las organizaciones y navegadores como Netscape formaban parte de aquella nueva etapa digital.
Una de las experiencias más significativas fue participar en la preparación tecnológica para el cambio de milenio. Junto con equipos de diferentes países, revisamos sistemas, servidores, aplicaciones y equipos para reducir los riesgos asociados al denominado problema del año 2000.
Gestión regional en KLM Royal Dutch Airlines
Una de las oportunidades más importantes de mi carrera llegó cuando asumí la Gerencia de Sistemas de KLM Royal Dutch Airlines para Perú, Chile y Aruba.
Este cargo amplió mi experiencia hacia la gestión regional de infraestructura, soporte, comunicaciones y aplicaciones corporativas. Coordinaba las operaciones tecnológicas de las oficinas bajo mi responsabilidad y mantenía comunicación permanente con la sede central de KLM en Ámsterdam.
Entre los proyectos desarrollados se encontraron la implementación de herramientas de control remoto para estaciones de trabajo y servidores, la migración de redes Token Ring a Ethernet y la instalación de infraestructura tecnológica en distintas sedes sin interrumpir las operaciones comerciales.
También tuve la oportunidad de capacitarme en Ámsterdam en las aplicaciones utilizadas por la aerolínea, así como en gestión de personal, administración del tiempo y trabajo orientado a resultados. Durante esta etapa pude conocer otros países de Europa, entre ellos Italia, Suiza y Francia, enriqueciendo tanto mi experiencia profesional como personal.
Los atentados del 11 de septiembre de 2001 afectaron profundamente a la industria aérea mundial. Las posteriores reducciones de operaciones y procesos de reestructuración marcaron el cierre de esta importante etapa de mi trayectoria.
Emprendimiento y dirección de proyectos tecnológicos
Después de mi experiencia en KLM decidí emprender y fundé Enigma Consulting Group, empresa orientada a la consultoría, soporte tecnológico y gestión de proyectos de Tecnologías de la Información.
Durante aproximadamente ocho años dirigí proyectos para entidades públicas, organizaciones y empresas privadas. Entre ellas se encontraron el Ministerio de Educación mediante el Proyecto Huascarán, el Ministerio de Agricultura, el Poder Judicial, la Policía Nacional del Perú, el Consejo Nacional del Ambiente, la Federación de Trabajadores en Construcción Civil del Perú y la Confederación General de Trabajadores del Perú.
Entre los proyectos desarrollados destacaron plataformas de capacitación virtual, sistemas de monitoreo de información ambiental, soluciones de conectividad redundante,
implementación de redes, servidores, servicios web y soporte especializado.
Esta experiencia me brindó importantes aprendizajes sobre gestión de clientes, dirección de equipos, elaboración de propuestas y administración empresarial. También me enseñó que el conocimiento técnico debe estar acompañado por una sólida capacidad financiera, comercial y administrativa. Después de esta etapa decidí cerrar la empresa y volver a enfocar mi carrera en la gestión corporativa de TI.
Modernización tecnológica en DoubleTree by Hilton
En 2011 asumí la Gerencia de Sistemas de los hoteles DoubleTree by Hilton en Lima y Paracas. Mi responsabilidad comprendía la planificación, administración y control de los servicios tecnológicos utilizados por las áreas administrativas, los huéspedes y las operaciones hoteleras.
Lideré proyectos para mejorar la cobertura y estabilidad de la red WiFi, optimizar la capacidad de los servidores asociados a SAP, implementar fibra óptica y mejorar servicios de comunicaciones. Algunas de estas iniciativas produjeron reducciones significativas de costos y mejoras en la satisfacción de los usuarios y huéspedes.
Esta experiencia reafirmó la importancia de comprender el impacto directo que tiene la tecnología sobre la operación del negocio y la experiencia del cliente.
Transformación de la infraestructura en CONAFOVICER
En 2015 asumí la Jefatura de Sistemas de CONAFOVICER. Al iniciar esta etapa encontré una infraestructura limitada, basada principalmente en un servidor tipo torre y servicios tecnológicos que requerían modernización.
A lo largo de los años lideré la evolución hacia un centro de cómputo con servidores
empresariales, gabinetes de comunicaciones, sistemas de respaldo, políticas de seguridad y conectividad entre las sedes de la institución.
También dirigí la implementación de una red VPN de alcance nacional, permitiendo integrar las oficinas y servicios institucionales en tiempo real.
Posteriormente, la infraestructura evolucionó hacia un entorno híbrido, combinando servidores locales con servidores Windows Server alojados en Microsoft Azure.
Entre otros proyectos, participé en la modernización del ERP, la implementación de facturación electrónica, la adecuación tecnológica para el trabajo remoto, la protección de datos personales, la seguridad informática y la mejora de procesos vinculada a la planificación estratégica y la gestión integrada.
Construcción de una infraestructura cloud para GRANDIA
En mi etapa profesional más reciente también asumí la Jefatura de Sistemas de GRANDIA, una nueva empresa prestadora de salud que requería construir su plataforma tecnológica desde el inicio.
Diseñé y participé en la implementación de un centro de datos en Microsoft Azure, compuesto por servidores Windows Server 2022 e integrado mediante una red VPN con los equipos y servicios locales.
Este proyecto comprendió la configuración de servicios de directorio, bases de datos, conectividad, seguridad y soporte para las aplicaciones necesarias durante el inicio de operaciones de la empresa.
Una trayectoria construida sobre la evolución constante
Mi carrera ha recorrido distintas etapas de la evolución tecnológica: electrónica, redes Novell, servidores Windows, bases de datos, Internet, sistemas empresariales, soporte remoto, centros de datos, redes VPN, servicios cloud y nuevas soluciones basadas en inteligencia artificial.
Cada experiencia me ha enseñado que la transformación tecnológica no depende únicamente de adquirir nuevas herramientas. Requiere comprender el negocio, escuchar a los usuarios, evaluar riesgos, administrar recursos, liderar equipos y convertir las necesidades de la organización en soluciones sostenibles.
Mi compromiso profesional continúa siendo el mismo: aprender, innovar y liderar proyectos tecnológicos que mejoren la eficiencia, fortalezcan la seguridad y generen un impacto real en las organizaciones y en las personas.
El siguiente desafío
Actualmente continúo fortaleciendo mi formación en Ingeniería de Sistemas y actualizando mis conocimientos en gestión de TI, infraestructura cloud, automatización, análisis de datos e inteligencia artificial.
Me encuentro disponible para asumir nuevos desafíos profesionales en posiciones de liderazgo tecnológico, gestión de sistemas, infraestructura, proyectos de TI y transformación digital.